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Dubbi? Abbiamo raccolto qui le risposte più comuni.

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Come funziona la Gift card?

Esattamente, in fase di acquisto puoi inserire nome ed email del destinatario con il tuo nome e un messaggio opzionale da aggiungere alla mail che manderemo. Non appena verrà fatto l’acquisto invieremo immediatamente la mail al destinatario (se vuoi acquistarla prima e fare in un secondo momento la comunicazione ti consigliamo di inviare il regalo alla tua email e procedere poi a fornire il codice in privato quando preferisci).

Dal momento dell’acquisto la Gift card ha la durata di un anno, puoi attivarla in qualsiasi momento inserendo il codice nella checkout fino al termine. Scaduto il termine la Gift card sarà invalida.

Certamente, al termine della validità della gift card potrai decidere di rinnovare l’abbonamento inserendo il metodo di pagamento preferito e continuare ad usare Yome. In alternativa l’abbonamento scadrà e non ci sarà alcun costo.

Come funzionano gli abbonamenti?

I Tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto del Codice Privacy e delle altre norme vigenti in materia di protezione e riservatezza dei dati personali. Per maggiori dettagli visita le pagine Privacy e cookie policy.

Una volta effettuato l’accesso dal menu puoi selezionare “impostazioni e abbonamento” dove potrai modificare nome, cognome e password (non è possibile modificare l’email).

Certamente, puoi vedere i video da qualsiasi dispositivo, basta che sia connesso a internet.

Corretto, per un singolo profilo esiste un solo abbonamento. Nel momento in cui fai upgrade o downgrade questo avverà alla scadenza del tuo abbonamento in corso (es. se hai un mensile che scade il 15 del mese e prima della scadenza fai upgrade all’annuale in offerta, l’annuale partirà dal 16 del mese).

Se vuoi richiedere la fattura manda una email a info@yomedigital.com con i seguenti dati: ragione sociale, indirizzo, codice fiscale, partita iva e codice destinatario se ne sei in possesso.

Riceverai la tua ricevuta di pagamento per email.

All’interno della pagina di check out troverai l’area in cui inserire il codice della gift card.

All’interno della pagina di check out troverai l’area in cui inserire il codice coupon.

Una volta effettuato l’accesso, dalla sezione “Impostazioni e profilo”, nel primo blocco è possibile andare a sostituire i dati di pagamento seguendo la procedura guidata.

No. Non è possibile acquistare con bonifico bancario.

Al momento è possibile acquistare tramite Paypal e con carta di credito/debito* Visa, MasterCard e American Express. Ricordiamo che il pagamento sarà effettuato con connessione sicura HTTPS tramite il servizio PAYPAL e STRIPE.
*controlla che ci sia abbastanza credito residuo per l’acquisto.

 

Certo, puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento in qualsiasi momento dall’area personale. L’abbonamento si disattiverà alla sua scadenza. L’accesso alla piattaforma sarà garantito fino alla data di scadenza a prescindere dalla data della disdetta.

Il prezzo dell’abbonamento è bloccato al prezzo d’acquisto, finchè non viene effettuata la disdetta. L’abbonamento non subisce variazioni nel tempo.

Certamente! Ti basterà acquistare una gift card da questo link.

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